临终咨询

1. 二十四小时全年无休之临终礼仪咨询服务；2. 临终时相关证件协助办理及辅导流程；3. 协助家属安排临终事宜；4. 专业财税及法律顾问提供各项咨询；5. 本公司各项外围服务之介绍与说明

入殓

1. 殡葬服务顾问备妥寿具并将寿衣摆饰妥当；2. 殡葬顾问为遗体净身更衣；3. 引导家属举行入殓仪式

灵堂布置

1. 由殡葬顾问为先人临终开示、安置灵位，使初终之灵有所依归；2. 场地规划并设置灵堂供亲友凭吊；3. 请家属提供逝者照片或底片做放大遗像制作

治丧协调

1. 服务内容明细及客户应有权益说明; 2. 项目服务人员配合家属需求制定殡葬流程; 3. 根据家属需求与能力提供各项礼仪用品建议; 4. 根据逝者身份及家属情况协助撰写讣闻，经家属确认后印制(家属应提供家眷名单); 5. 为先人遗相放大，并裱框处理(家属提供先人底片或照片); 6. 配合逝者宗教信仰，适时提供专业之治丧事宜建议，并解答及解决家属所提出之问题; 7. 追悼会现场整体设计及追悼会程序与家属沟通协调; 8. 协助家属选定治丧期间相关用品及辅导相关事宜

联系

1. 追悼会现场整体设计并定案；2. 确实执行治丧协调之进度，并随时回报家属；3. 追悼会整体布置摆设与相关物品之建议与沟通；4. 完成所有追悼会所需物品准备与人员配置，请家属确认；5. 与家属最后确认追悼会现场布置及所有追悼会后续相关流程

追悼准备

1. 项目人员引领家属认领遗体；3. 引导专业人员为遗体化妆；4. 引导家属举行追悼仪式

奠礼

1.播放音乐、营造整体气氛；2. 专业司仪主持奠礼程序，顺利进行奠礼；3. 协助告别厅工作人员进行追悼厅布置；4. 现场摆放花圈，悬挂挽联；5. 殡葬顾问协助家属接待亲友来宾；6. 来宾以诚挚的心向先人一一致祭；7. 家属率领全体亲友顺序瞻仰遗容；8. 殡葬顾问依礼进行封棺；9. 服务人员整理复原奠礼现场

火化进塔

1. 服务人员引导遗体推向火化炉；2. 殡葬顾问引导家属焚烧花圈；3. 协助家属焚烧冥币；4. 火化场人员捡骨封罐，并由家属确认后领回

后续关怀

1. 核对确认各项费用，由项目服务人员向家属说明费用明细并结清；2. 于百日、对年将近时寄发通知函提醒家属，并提供咨询服务，解答相关流程之进行、应准备项目及应注意事项